top of page

טיסה עם כיסא גלגלים

מידע שנאסף בנוגע לטיסות עם כיסא גלגלים

Image by Ross Parmly

טיפים שקיבלנו

"הטיסות היו עם חברת התעופה הצרפתית ראיין אייר. ציינתי בהזמנת כרטיסים בקשה לסיוע לאדם בכיסא גלגלים, על מנת שיתארגנו עם כיסא מעבר. בשדה התעופה פנינו לדוכן זרים והביאו לנו מלווה. 

תמיד יש עניין עם הסוללות של הכיסא, תמיד צריך להצטייד במסמכים של הכיסא והסוללות כל שלא יהיו שאלות לגביו. צריך לדעת לפרק את הסוללות (במידה שצריך) ולדעת להראות לצוות שדה התעופה איך עושים את זה (תלוי במטוס, בטרמינל, בכל שדה תעופה זה שונה).  במטוס הזה לא היה לנו אופציה לשרותים נגישים, לא היה במטוס כיסא להתניידות, אז הייתי צריכה לקחת את הבת שלי על הידיים, בפעם הבאה נשב בכיסא קרוב לשירותים. ביקשתי מהדיילות לסגור וילונות כך שיהיה לנו יותר מקום להפנות.

בשדה תעופה בוינה, מאחר שהכיסא מתקפל וקל פיזית, לא הייתה נו בעיה למצוא מונית גדולה מיני-ואן עם בגאז' גדול. המוניות מוינה מאד נוחות, יש סדרן, ראו שצריך מונית גדולה הביאו לנו את הראשונה בתור. עלה לנו 50 יורו להגיע למלון. "

מתוך ההמלצה של ויקה אשכול שטסה לוינה אוסטריה עם בתה המתניידת בכיסא גלגלים ממונע מתקפל

"בטיסה לרומניה, נסעתי עם כיסא ממונע מתקפל, עם מצבר "ליון" - בעל פריקה עמוקה - בטריה יבשה. בהלוך הבטריה עלתה למטוס, והכיסא עלה לבטן המטוס. בחזור המתנתי 3-4 שעות עד שיאשרו לי את עליית הבטריה למטוס. את המצבר שמתי במזוודה שהייתה אמורה להישלח בבטן המטוס, אך המזוודה נשארה בארץ. עם עזרה מבתי המזוודה הגיעה יום לאחר מכן עם המטען, אך ספגה פגיעות ונאלצתי לקנות מזוודה חדשה."

מתוך ההמלצה של יהושע טל שנסע לבוקרשט רומניה

לאחרונה טסתי עם אלעל לאמסטרדם. נאלצתי לוותר על הכיסא הממונע, בטענה שהוא גדול מדי כדי להכניס לתא המטען. גם פחדתי שמשהו יתקלקל בדרך ואעמוד בשדה התעופה בחו"ל ללא רגליים (כיסא תקין). לכן נסעתי בכיסא לא ממונע מתקפל. השירות של אלעל היה מצוין, היה תאום מלא בין הצדדים לפני הטיסה דרך MEDADEP. כמו כן, שירות הVIP בדלפק 99 בבן גוריון, היה מצוין. לאחר כל הבדיקות, התגלגלתי עם הכיסא שלי לפתח המטוס. שם העבירו אותי לכיסא צר שנכנס בין השורות והושיבו אותי בכיסא ששמרו לי במיוחד. היה מספיק מקום לרגליים והמלווה ישב לידי. ביציאה מהמטוס חיכו לי עם הכיסא שלי והמשכתי בדרכי. אני טטרפלגית,  לא היה קל לנייד אותי בכיסא הרגיל ברחובות ולכן החלטנו לרכוש כיסא ממונע מתקפל לפני הטיסה הבאה. כזה שאושר לטיסות ע"י ה  FDA. מבחינת מוניות נגישות, עם רמפה וכ"ד, הזמנתי מראש מהשדה למלון. לנסיעות שונות בהולנד עצמה הזמנתי מוניות במקום, ללא בעיה. סך הכל הייתה נסיעה מוצלחת.

מתוך ההמלצה של אן טולדו שנסעה ל

Image by Ross Parmly

  Cory Lee - טיפים של קורי לי

7 טיפים לטסים המתניידים בכיסא גלגלים

קורי מתחיל בכך שלטוס כמשתמש בכיסא גלגלים זה קשה. הוא נסע ל-37 מדינות ולכל שבע היבשות בכיסא גלגלים, וטיסה היא עדיין החלק בטיולים שממנו הוא הכי חושש. חשש שמהאפשרות שלא יוכל להגיע לשירותים ומהאפשרות שכיסא הגלגלים ייפגע במהלך הטיסה.

ללא ספק יש הרבה דאגות שמגיעות עם טיסה כמשתמש בכיסא גלגלים, אבל יש כמה דברים שניתן יכול לעשות כדי להקל על התהליך. הנה כמה מהטיפים החשובים ביותר של קורי לנסיעות אוויריות למשתמשים בכיסא גלגלים, כך שבתקווה תוכלו לקבל חוויה חלקה יותר בפעם הבאה.

  1. בקשו מקומות ישיבה שלפניהם אין מושבים נוספים בעת הזמנת הטיסהחשבו איזה מקומות ישיבה יתאים ביותר לצרכים שלכם. ישיבה באזור זה עובדת בדרך כלל בצורה הטובה ביותר עבור משתמשים בכיסא גלגלים, מכיוון שזו שורת המושבים הראשונה במחלקת תיירים. על ידי בקשת מושב כזה, ניתן להימנע מהמעבר לאחור במטוס, והמושבים בדרך כלל יותר מרווחים לרגליים ולמעבר. עם זאת, מניסיונו, לרוב המושבים במחיצות אין משענות יד ניתנות להזזה, אז אם זה משהו שאתם צריכים, הקפידו ליידע את חברת התעופה.
     

  2. למדו את חוק הגישה למטוסים
    לפני שטסים, חשוב מאוד לדעת את הזכויות שלך כאדם עם מוגבלות. חוק הגישה למטוסים אוסר על אפליה בנסיעות אוויריות עבור אלו מאיתנו עם מוגבלויות. יש לזה הרבה היבטים, אבל כדאי ללמוד לעומק לפני טיסה. ניתן אפילו להדפיס אותו כדי שתוכלו להתייחס לנקודות ספציפיות במידת הצורך.

     

  3. הגנו על כיסא הגלגלים שלכם מפני נזק בעת טיסה, כיסא גלגלים ממונע ייכנס לבטן המטוס, כך שיש סיכוי שהוא עלול להינזק במהלך הטיסה. כדי למנוע נזק, יש כמה דברים שניתן לעשות:

    1. קחו תיק רזרבי לאחסון כל חלק בכיסא הגלגלים שלך שיכול להתנתק בקלות. קורי בדרך כלל לוקח את משענות הרגליים, הג'ויסטיק ומשענת הראש שלו בתיק נשיאה. ככל שפחות חלקים בכיסא הגלגלים נמצאים בתא המטען, כך קטן הסיכוי לנזק.​

    2. עטפו ריפוד מגן סביב כל חלק בכיסא הגלגלים שלכם שלא ניתן להכניס בתיק נשיאה. ניתן לעטוף את משענות היד, משענת הגב ועוד.

    3. הדפיסו דף עם הוראות כיצד לתפעל את הכיסא והדביקו אותו על כיסא הגלגלים. הדף צריך לומר כיצד לדחוף ולנעול אותו באופן ידני, וניתן גם לשים את מספר הטלפון שלכם, כך שאם לאדם המעמיס את כיסא הגלגלים  יש שאלות, הוא יוכל להתקשר אליך. ברגע שאתה מופרד מכיסא הגלגלים, זה לגמרי בידי צוות שדה התעופה, אז דף שיקל עליהם מוערך.
       

  4. השתמשו במנשא כדי להקל על המעברים מכיוון שלא ניתן עדיין להישאר בכיסא הגלגלים  במהלך הטיסה (All Wheels Up פועלת לשנות זאת),  צריך לעבור מכיסא הגלגלים ל"כיסא מעבר" צר ואז למושב המטוס. אנשי שדה התעופה יכולים לסייע פיזית בהעברות, אבל זה יכול להיות תהליך מסובך. במקום זאת, אתה יכול לקחת את מנשא ההעברה שלך כדי להקל על הכניסה והיציאה ממושב המטוס שלך. יש לא מעט מתלים נהדרים בחוץ וכמה מהמועדפים האישיים של קורי הם ה-easyTravelseat, מנשא ההעברה הנייד Adapts ו- Perfect Lift (אין לי מידע לגבי קיומם בישראל). כל אחד מהמתלים הללו לא רק יקל על התהליך אלא גם יהפוך אותו לבטוח יותר.​
     

  5. תכננו מראש את השימוש בשירותים במהלך הטיסה אחרי כל כך הרבה דיבורים על העברה ומניעת נזק לכיסא גלגלים, אתם בטח חושבים, "בסדר, אבל מה עם השימוש בשירותים במהלך הטיסה?! האם הוא אי פעם ידבר על זה?!" זו ללא ספק השאלה הנפוצה ביותר ממשתמשים אחרים בכיסא גלגלים לגבי טיסה ולמען האמת, יש לנו עוד דרך ארוכה לעבור כדי להפוך את השימוש בשירותים בטיסה לקל עבור משתמשים בכיסאות גלגלים. הנה כמה דברים שכדאי לזכור:

    1. ניתן לבקש להחזיק כיסא באזור הישיבה שלכם. הכיסא על המטוס דומה לכיסא המעבר המשמש כשעולים למטוס. עם זאת, צוות חברת התעופה לא יכול לעזור לך עם המעבר לכיסא הזה או בשירותים. אם אינך מסוגל להעביר את עצמך לכיסא ולצאת ממנו, תזדקק למלווה שיסייע בכך. אם אתם בסדר המעבר אל ומהכיסא, אתם יכולים להגיע איתו לשירותים, אבל זכרו שהשירותים די קטנים בטיסות, מה שעלול להקשות על המעבר לשירותים ומהם.​

    2. אם הכיסא לא מתאים, ניתן להשתמש ב"צנתר קונדום" או במשתנה חד פעמית של TravelJohn או TravelJane. כיסוי בשמיכה ושימוש במשתנה חד פעמית ממושב המטוס זה מה שעושים רבים מהמשתמשים בכיסא גלגלים. זו המציאות העצובה של נסיעות אוויריות למשתמשים בכיסאות גלגלים.

    3. ניתן גם לשנות את התזונה לפני הטיסה כדי לקוות להימנע מהצורך להשתמש בשירותים במהלך הטיסה. נסו להימנע מכל דבר שעלול להטריד את הבטן למשך מספר ימים לפני הטיסה. כמו כן, קורי מוריד מכמות הנוזלים כמה שעות לפני הטיסה ואז שותה כמה שיותר מים ברגע שהוא סוף סוף מגיע ליעד שלו.
       

  6. דעו מה לעשות אם כסא הגלגלים שלכם ניזוק - לפעמים, גם לאחר נקיטת כל אמצעי הזהירות המתאימים, כיסא גלגלים עדיין עלול להינזק במהלך הטיסה. אם זה קורה לכם, חשוב מאוד להגיש תלונה לחברת התעופה לפני שאתם יוצאים משדה התעופה. הגישו דוח נזק או תלונה לחברת התעופה מיד עם הירידה מהמטוס. אם תעשו זאת, הם נדרשים לתקן את הכיסא שלך, אבל ברגע שאתם יוצאים משדה התעופה, הם אינם אחראים עוד. בנוסף להגשת דו"ח לחברת התעופה הספציפית, כדאי גם להגיש תלונה למשרד התחבורה.
     

  7. הזכירו לעצמכם מה מחכה לכם בצד השני כפי שניתן בוודאי יכול להבין ממאמר זה, טיסה כמשתמש בכיסא גלגלים מלווה באתגרים רבים. עם זאת, חשוב לזכור שנסיעה היא אחת החוויות המתגמלות ביותר שכל אחד יכול לחוות. כשקורי בטיסה ומתחיל להילחץ מהלוגיסטיקה של נסיעות אוויריות נגישות, הוא מנסה לעצום עיניים ולהזכיר לעצמי מה מחכה לי בקצה השני של הטיסה: יעד יפהפה עם אנשים נפלאים. ומאכלים. כשהוא מתחיל לחשוב על כמה מרהיב זה הולך להיות ברגע שיגיע, נראה שכל הדאגות שלו נעלמות.

בשורה התחתונה, יש הרבה דברים שקשורים לטיסות עבור אלה מאיתנו עם מוגבלויות. זה יכול להיות מסובך ואפילו מלחיץ לחלוטין לפעמים, אבל קורי מקווה שהטיפים האלה יקלו על כל התהליך בפעם הבאה שתטוסו. 

מהאתר של ג'ון מוריס

באתר של ג'ון מוריס ניתו למצוא טיפים בהרחבה בנושאים הבאים:

לפני עלייה למטוס

  • איך להזמין טיסה ועם מי ליצור קשר לעזרה בחברות התעופה השונות (מאגר מידע של מעל ל-100 חברות)

  • באיזה רמות ולאיזה סוגים של כסא גלגלים ניתנת עזרה בשדה התעופה ועל המטוס, מהם קודי SSR 

  • סיכום של זכויות נוסעים עם מוגבלויות

  • מידע על אחסון כיסא גלגלים ידני במטוס

  • האם כיסא גלגלים הממונע שלי או  הקלנועית  יתאימו למטוס?

במטוס

  • האם אוכל להשתמש בכיסא שיל או בקלנועית שלי בתוך שה התעופה?

  • איך מתבצעות סריקות ביטחוניות למטיילים עם מוגבלות?

  • איך להקטין סיכוי לנזק לכיסא הגלגלים בעת שהייתו בבטן המטוס

  • איך עולים למטוס ומהו כיסא מעבר

  • האם למטוסים יש שרותים נגישים, איך אוכל להשתמש בשרותים אם איני מסוגל ללכת

לאחר הנחיתה

  • הכיסא ניזוק? הכבודה אבדה? אלו הצעדים לפתרון

  • זכויותך נפגעו? חברת התעופה אשמה, הגישו דו"ח למשרד החבורה.

Image by Nafis Al Sadnan
bottom of page